一餐热饭暖人心，基层协商解民忧。近日，合江县符阳街道桂圆林社区幸福食堂完成装修改造和设备调试，即将正式对外开放，彻底填补合江老城区公益性老年助餐服务空白，让辖区老年群众在家门口吃上安全热乎、实惠暖心的饭菜，切实把民生实事办到群众心坎上。这是合江县政协依托“有事来协商”平台，倾听群众心声、破解民生难题、赋能基层治理的生动实践。

一次走访，发现老城区居家老人“吃饭难”

桂圆林社区地处合江老城区核心地段，人口密集、老旧小区集中，辖区常住人口3.5万人，其中60岁以上户籍老年人达3100人。辖区高龄、独居、失能、行动不便老人数量多、占比大，多数老人存在做饭费力、买菜不便、独自就餐冷清等实际困难。随着城市发展，县城新区养老配套日趋完善，但老城区长期无公益性老年食堂，老年助餐服务存在短板，是群众反映强烈、期盼已久的民生难题。

2026年3月，市政协副主席刘旭晴在调研中发现该问题，并交办合江县政协牵头协商解决。县政协迅速联动县民政局、符阳街道开展走访调研，全面摸清辖区老年人口结构、就餐需求、场地现状等实情，精准梳理问题堵点，为靶向协商、精准施策打下坚实基础。

一场协商，多方合力“破难题”

民有所盼，协商有为。2026年5月，桂圆林社区政协委员议事室召开老年就餐保障专题协商会，汇聚县政协、民政、街道、社区、运营方、居民代表多方力量，搭建起平等沟通、共商共治的议事平台。各方围绕食堂场地使用、审批流程、资金投入、食品安全、菜品定价、服务标准、运营管理等重点内容深入交流、充分研讨。政协委员、居民代表立足老年群体实际需求，积极建言献策，相关部门现场回应诉求、细化解决举措，最终形成贴合民意、切实可行的建设运营方案。

在桂园林社区政协委员议事室开展协商

一套方案，把幸福味“落实处”

在多方联动、协同发力下，各项协商成果高效落地。场地保障方面，社区盘活闲置公共资源，统筹调剂办公用房用于食堂建设，有效破解老城区场地紧张难题。资金保障方面，采取“社区自筹+政策补助+社会投入”多元模式，社区负责场地装修，县民政局专项补助3.75万元用于油烟治理、厨具设备购置，开办方承担剩余运营投入，实现低成本高效落地。服务保障方面，食堂坚持公益普惠定位，对老年人、幼儿实行梯度优惠政策，对特殊困难老人给予贴心帮扶。每日供应菜品营养均衡、品类丰富、价格亲民，同时延伸便民服务，针对利城半岛小区行动不便、高龄独居老人提供免费上门送餐服务，打通养老助餐服务“最后一米”。长效治理方面，社区联合物业、运营方签订规范化运营协议，明确各方权责、细化服务标准。建立居民全程监督机制，将群众提出的菜品优化、价格公示、卫生监管等合理化建议纳入协议条款，真正实现民事民议、民事民管、共建共享，保障食堂长期规范、暖心运营。

一份初心，让协商成果“惠群众”

小食堂承载大民生，微服务彰显大温度。桂圆林社区幸福食堂的落地投用，有效补齐老城区养老服务短板，切实解决老年人“做饭难、吃饭难”问题，既减轻居家养老生活负担，又丰富社区便民服务场景、拉近邻里温情，持续提升群众获得感、幸福感、安全感。

建成后的桂园林社区幸福食堂

下一步，合江县政协将持续擦亮“有事来协商”基层协商品牌，聚焦群众急难愁盼问题，常态化开展协商议事、精准破解民生难题。持续跟踪幸福食堂提质运营、常态管护、服务优化等工作，推动协商成果持续转化为治理成效和民生实效，以精准履职守护夕阳红幸福晚年，持续彰显新时代政协担当与协商温度。