十三载办证梦圆 协商议事暖民心 ——纳溪区政协协商助力“问题楼盘”民生难题破解
“拿到房产证的那一刻，我手都在抖！这13年的心病，终于靠‘有事来协商’解决了！”近日，泸州市纳溪区永宁街道建陶社区廊桥水岸二期居民廖树平捧着崭新的不动产权证书，激动地向身边的政协委员刘俊连连道谢。在社区广场的锦旗墙上，“为民办实事，热心解民忧”的鲜红锦旗格外醒目，见证着这场跨越十三年的民生诉求终得回应。
这温暖的一幕，源于纳溪区政协“有事来协商”议事平台的持续发力。廊桥水岸二期1、2号楼由永泰房地产开发公司于2012年建成交房，然而2018年该公司因41.8万元民事纠纷，名下价值超6978万元的全部土地被法院冻结，导致13年来75户业主虽已入住，却始终无法办理不动产权登记，成为困扰居民的“心头大石”。
“房子住得不安心，想转手都不行，孩子入学也受影响。”居民胡仕泽回忆，这些年业主们多次尝试沟通协调，但因涉及法院查封、税务清算、资金垫付等多重复杂问题，始终没有进展。随着时间推移，“办证难”逐渐演变成群体性民生难题，成为社区治理的“老大难”。
群众的急难愁盼，就是政协协商的发力点。永宁街道政协联络组在日常调研中得知这一情况后，第一时间向区政协和街道党工委汇报，将其列为“有事来协商”重点议题。“民生无小事，楼事系民心。不动产登记关乎群众最直接的财产权益，必须全力推动解决。”纳溪区政协副主席刘正春表示，政协组织就是要当好群众与政府部门之间的“连心桥”，让民生诉求有处说、有人管、有结果。
为找准问题症结，街道政协联络组启动“双走进”行动，组织政协委员、联村（社区）干部、建管站工作人员和社区干部组成专项工作组，逐户走访业主收集意见，详细梳理购房合同、契税缴纳、维修基金缴存等关键信息。同时，主动对接区住建局、区税务局、贷款银行等相关单位，多次召开碰头会研讨政策依据和解决方案，为协商议事做好充分准备。
2025年3月，一场承载着75户业主期盼的协商协调会在永宁街道“有事来协商”议事室举行。区政协委员、区住建局、区税务局、街道建管站相关人员、社区党支部书记与居民代表围坐一堂，直面问题、坦诚沟通。“开发商失联，税费清算如何推进？”“办证资金缺口谁来承担？”“贷款业主的预告抵押证怎么办理？”居民代表抛出的一个个问题，相关部门逐一回应、现场答疑。
经过数小时的深入磋商，各方最终达成共识：由建陶社区集体资产经营管理有限公司先行垫付大证办理费用，待税务局退还项目保证金30余万元后抵扣，剩余部分专项用于办证；社区指派专人负责收集整理业主材料，优化办理流程，确保各项操作合规合法；贷款银行中国工商银行全力配合，及时提供贷款业主的预告抵押证，打通办证“最后一公里”。
协商有共识，落实见成效。协商会结束后，纳溪区政协建立跟踪督办机制，政协委员全程跟进办证进展，定期向相关部门了解进度、协调解决新出现的问题。社区工作人员放弃休息时间，逐户核对信息、收集材料，协助业主准备相关手续；住建、税务等部门开辟绿色通道，简化审批流程，加快办理速度。
截至目前，廊桥水岸二期1、2号楼已有64户业主成功领到不动产权证书，剩余11户的办证工作正在有序推进。“以前总担心房子不是自己的，现在拿到证，心里彻底踏实了。”领到证书的居民们脸上洋溢着幸福的笑容，纷纷为“有事来协商”平台点赞。
民生无小事，事事关情。从老旧小区改造到垃圾分类推进，从学位供给优化到医疗资源下沉，一个个民生难题通过协商议事得到有效破解，让群众的获得感、幸福感、安全感持续提升。
“政协协商不是‘走过场’，而是要实实在在为群众办实事、解难题。”纳溪区政协主席潘浩表示，下一步将继续聚焦民生热点难点问题，用实干实效书写新时代政协工作的民生答卷，让政协履职真正扎根在群众心中。
