“王嬢嬢，你看这萝卜！刚从地里拔的，水灵得能掐出水来，新鲜得很！”12月9日清晨，泸县玉蟾街道康桥丽璟A区门前空坝上，蔬菜摊主李师傅笑着招呼老顾客。空坝上，一排排摊位码得整整齐齐，青菜绿油油、番茄红彤彤，居民们提着菜篮子穿梭其间，挑挑拣拣、说说笑笑，热闹的烟火气里裹着满满的舒心——谁能想到，不久前这儿还是个让大家“看见就皱眉”的“烦心地”“糟心窝”。

此前，住玉蟾街道的县政协委员在走访调研中了解到：康桥丽璟A区门前空坝的流动摊位“见缝插针”，堵塞消防通道、扰乱交通秩序，经营后满地狼藉的垃圾更污染市容环境，让周边居民苦不堪言；更让周边商铺犯愁的是，流动摊位遮挡门面、分流客源，不少超市和商户怨声载道。一边是摊主的“生计所系”，一边是居民的“生活所盼”，还有商户的“经营所依”，三方诉求针尖对麦芒，成为社区治理的“老大难”“硬骨头”。

群众的“糟心事”，委员的“上心事”。委员们立即向康桥社区“两委”沟通了相关情况，并组织了深入走访，摸清了各方主要“心结”和诉求：商铺担忧经营秩序受扰，摊主顾虑失去生计来源，居民则聚焦卫生脏乱与通行受阻难题，同时实现“民生保障、秩序规范、利益兼顾”是多方共赢的目标。11月8日，康桥社区“有事来协商”议事室搭起了沟通的“桥梁”，政协委员、县综合行政执法局相关负责人、周边商铺代表、小区物业及流动摊主代表齐聚一堂，心贴心交流、面对面协商，你一言我一语聊开了。

“大家摆摊不容易，但堵了消防通道、脏了邻里环境，确实不是长久之计。”“互相体谅才是正道，既要顾着摊主挣钱的难处，也得护着居民过日子的舒心、商户做生意的权益。”“咱们今天就心往一处想、劲往一处使，找个两全其美的法子，既让摊主有活干、有钱挣，也让居民住得舒坦、商户做得安心，咋样？”协商现场，大家卸下顾虑、敞开心扉，你诉苦衷、我谈诉求、他提建议，气氛热烈又坦诚。

“关键是要给摊主找个‘正经家’！”“重点是要通过设置便民疏导点，让流动摊主‘定点规范经营’。”康桥社区党总支书记伍玉澜抛出了“解题思路”。经过充分讨论，各方最终达成共识，形成了一套“划界、自治、保洁、长效”四位一体的解决方案：一是“划区定规”，社区在空坝划定专属经营区域，用白线明确摊位点位，限定早6点至9点、晚5点至7点的经营时段，既杜绝占道经营，又保障交易有序；二是“自管自治”，创新推行“摊主公约+社区巡查”双重监管，组织入驻摊主签订规范经营承诺书，引导大家换位思考、互相监督，从根源上破解占道经营难题；三是“闭环保洁”，社区按需增设垃圾桶、优化摆放位置，与摊主明确“经营结束即清场”的卫生责任，确保“人走地净、摊撤境洁”；四是“长效解忧”，通过定期召开协商议事会，动态排查商铺、摊主与居民间的潜在矛盾，形成“发现问题—协商化解—跟踪问效”的闭环管理，持续巩固治理成效。

“以前这儿乱糟糟的流动摊，现在码得整整齐齐，买菜方便又舒心！”买菜的王嬢嬢高兴地说。如今，社区在空坝里划了整齐的白线，每个摊位都有专属“小格子”，还有了一个方便各方的约定：早上6点到9点、下午5点到7点摆摊，既不耽误居民出行，也不影响商户生意。摊主们还签了“承诺书”，大家自己管自己——谁要是超时间摆摊、乱扔垃圾，其他摊主先行提醒，社区工作人员再日常巡查，双保险盯着，大家心里都踏实着呢。卫生问题也解决得明明白白：社区在摊位旁加了几个垃圾桶，跟摊主约好“收摊清场”，烂菜叶、塑料袋全装走，保证“人走地干净”。“把垃圾收拾干净，大家看着舒服，我们摆摊也有面子。”现在，李师傅等摊主在收摊时总会多带走个袋子，把垃圾拾掇得干干净净。

不光这样，要是居民觉得摊主吵、商户觉得受影响，社区还会及时协调大家开小会，坐下来聊一聊就能解决问题，再也不用“憋在心里生闷气”了。

如今流动摊点的成功“蝶变”，正是康桥社区巧借“有事来协商”平台的实践成效——既让流动摊从“流动占道”变身“定点安家”，更让“引摊入市”举措落地生根。如今的康桥丽璟A区门前，“糟心摊”早已换成“舒心摊”：整齐的摊位、新鲜的果蔬、舒心的交流，既留住了城市里最抚人心的“烟火气”，更绘就了文明有序的“风景线”。城市文明与民生温度在此双向奔赴，让辖区居民的幸福感更足、获得感更实、满意度更高。

本着“聚焦群众需求、精选协商课题、推动问题解决”的工作思路，下一步，玉蟾街道将推广康桥社区的协商治理经验，更好地利用“有事来协商”平台回应群众诉求、搭建“连心桥”、化解基层矛盾，让基层治理更有温度、更具实效。