新建社区育儿家庭科学育儿难、照护压力大怎么办？近日，泸州市江阳区况场街道连云社区依托“有事来协商”议事室，聚焦居民迫切的育儿服务需求，组织多方力量开展线下协商议事，成功敲定组建志愿服务队相关事宜并落地见效，精准破解育儿家庭治理难题。

为切实回应民生关切，2025年12月，连云社区“有事来协商”议事室牵头召开专题议事会，区政协委员，社区干部及相关工作人员、社工机构代表、居民骨干等共计20人齐聚一堂，围绕“成立志愿服务队解决育儿家庭需求”展开深入协商。

经过充分沟通研讨，各方一致达成共识，明确了具体解决方案。一是由连云社区牵头聚力整合辖区资源，社工机构负责调研梳理具体育儿问题、联动多元主体开展议事，并开展相关赋能培训；二是由19名居民骨干组建“云朵姨婆”志愿服务队，精准输出育儿服务，重点为育儿家庭组织育儿知识讲座、搭建家长社群；三是针对性开展家长喘息服务，开设呵护“云芽”育儿课堂，吸纳辖区儿科医生、月子中心月嫂等专业力量加入志愿者队伍，通过专题讲座传授科学育儿方法；四是采用线上线下相结合的方式提供朋辈支持，线上搭建社交交流平台，便捷分享育儿知识、交流育儿经验，线下开展“非遗”系列手工等互动活动，增强家长间的体验感与联结感。

协商有共识，落地见实效。议事会达成的解决方案迅速转化为具体服务行动。“云朵姨婆”志愿服务队组建后，各项育儿服务有序推进，精准对接辖区育儿家庭需求。据统计，相关项目已直接服务220户育儿家庭，服务超9717人次，累计服务时长达380小时，覆盖儿童超过300人次。专业的服务、贴心的关怀赢得了居民广泛认可，居民总体满意度高达96%，成功破解了新建社区育儿家庭“科学育儿、喘息压力释放、朋辈支持”三大治理难题。

下一步，况场街道连云社区将持续深化“有事来协商”平台建设，聚焦更多群众关心的民生热点问题，常态化开展协商议事活动，不断优化服务举措、整合服务资源，让更多民生难题在民主协商中得到妥善解决。