城乡居民基本医疗保险是守护群众健康的“民生底线”。自2026年度医保征缴工作启动以来，住潮河镇县政协委员主动扛起责任，以“宣传员”“指导员”“监督员”的多重身份深入一线，用脚步丈量民情，用服务传递温度，全力推动医保惠民政策落地生根。

当好“宣传员”，政策解读入民心

在潮河镇田间地里、乡村小路上，政协委员们用“农家话”解读医保新政策。针对群众关心的缴费标准、报销比例、断缴影响等问题，委员们通过“线上+线下”双渠道精准推送：线上利用微信公众号、视频号、“当家人”微信群等平台，及时转载医保相关政策内容；线下开展“敲门行动”，对城乡居民基本医疗保险政策参保政策进行详细讲解，对群众疑问进行“现场答疑”、入户宣讲，与参保人员面对面，并结合身边就医案例算清“健康账”，让“人人参保有‘医’靠”的理念深入人心。

当好“指导员”，精准服务暖人心

 “多亏你们上门帮忙，不然我这腿脚真没法去缴费。”独居老人握着委员的手连声道谢。针对不同群体需求，委员们实行分类服务：对老年人、残疾人等行动不便群体，提供上门代缴服务；对在外务工人员，通过电话、微信逐一提醒参保时限及缴费方式，并将缴费流程录制成视频，发给在外务工人员，同时视频通话将缴费步骤一步一步告知群众，指导他们进行线上缴费；从政策咨询到手机操作示范，委员们全程跟进，确保“不漏一户，不落一人”。

当好“监督员”，压实责任聚民心

为保障征缴工作高效推进，政协委员充分发挥民主监督职能，定期查看各村（社区）“应参保、已参保、未参保”三本台账，实时跟踪征缴进度。对监测户、低保户等特殊群体参保情况重点跟踪，确保补助政策精准落实，让每一分保障都直达群众。

截至目前，潮河镇医保征缴工作稳步推进。下一步，潮河镇政协委员联络站将继续发挥委员联系群众的桥梁纽带作用，用更贴心的服务、更扎实的举措，推动医保征缴工作提质增效，让惠民政策真正惠及千家万户。