近日，黄桷坪社区“有事来协商”议事室召开专题会议，政协委员代表、社区干部、蓝溪谷物业公司、业委会及业主代表通过线上线下结合方式，共商1号商业厕所返水问题，最终达成解决方案并完成改造，获群众好评。

据悉，蓝溪谷1号商业楼因开发时变更规划，取消公共厕所并增设非标化粪池，该化粪池未纳入雨污分流改造规划，导致雨污混流。每逢大雨，商业楼厕所普遍返水，严重影响商户及居民生活，多次引发12345投诉。

议事会上，多方围绕问题根源建言献策。考虑改造难度与成本，最终确定解决方案：由蓝溪谷众鑫物业出资切断上游小区雨水渗入，将商业楼背后篮球场雨水改道引入市政雨水管网；定期由专业公司清掏化粪池污水，保障设施正常运行。

截至目前，改造工程已全部完成，彻底解决厕所返水问题。此次协商通过“政协搭台、多方联动”模式，高效回应民生诉求，彰显基层治理效能，赢得群众一致认可。