
“以前小区电动车飞线充电、车辆乱停乱放,环境脏乱差。现在焕然一新,车辆停放有序了、便民充电桩等设施一应俱全,看到小区环境变好,心情格外舒畅。”6月18日,家住龙马潭区安宁街道玉带花园小区的李国芬为街道点赞。
今年以来,安宁街道在基层治理上独辟蹊径,巧妙融合“有事来协商”平台的协商聚力、“有事找纪检 清风暖民心”平台的监督护航,以及“一站式”矛盾纠纷多元化解平台的多元解纷之力,助力基层治理。
“有事来协商”平台为安宁街道老旧小区改造注入强大动力,成功推动了5个老旧小区的便民设施改造工程,涉及居民2000余户;新增停车位370个,建成充电设施360个;解决了12处社区便道安全隐患问题。改造后的小区旧貌换新颜,居民生活舒适度显著提高。
“有事找纪检 清风暖民心”平台监督有力,开展18次民生领域监督检查,推动401项问题整改,挽回群众经济损失20万元。在监督推动下,居民办事平均等待时间从45分钟缩短至10分钟,服务满意度从82%提升至99%,民生服务效能大幅提升。
“一站式”矛盾纠纷多元化解平台已受理320起矛盾纠纷,成功调解312起,调解成功率达97.5%,化解68起潜在矛盾,有力保障了社区的和谐稳定。